نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية، فإن سياسة الاسترجاع كالتالي:

 

الاشتراكات التعليمية

•يحق للطالب طلب استرجاع خلال 3 أيام من الدفع إذا لم يستخدم المحتوى.

•في حالة استخدام أي درس أو اختبار، لا يمكن استرجاع المبلغ.

 

المشاكل التقنية

 

في حال وجود مشكلة تمنع الوصول للخدمة، يتم:

•إصلاح المشكلة

•أو توفير تعويض مناسب

 

طريقة تقديم طلب استرجاع

•التواصل عبر البريد: Ismailmostafa475@gmail.com

•يتم الرد خلال 48 ساعة.